Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

EURL BLEU DE TOILES 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France Site : bleudetoiles.com

Préparation des commandes Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception du paiement, hors réservations dont la date d'expédition est indiquée sur la réservation.

Modes de livraison Nous expédions nos articles de mercerie via les transporteurs disponibles au moment de la commande. Les options de livraison et leurs tarifs vous sont présentés lors du passage en caisse.

Délais de livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur. En cas de retard indépendant de notre volonté, la responsabilité de Bleu de Toiles ne saurait être engagée.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livraison endommagée ou perdue En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter à contact@bleudetoiles.com dans les plus brefs délais afin que nous puissions engager une réclamation auprès du transporteur.

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter avant de passer commande.